Sophie von TheLipstick hat im Zuge eines Gewinnspieles ein Beratungstermin bei Kiehl´s verlost und die ursprüngliche Gewinnerin konnte den Gewinn nicht wahrnehmen – auf Twittter wurde gefragt, wer Lust hätte einzuspringen. Irgendwie hat sich niemand gemeldet und das war mein Glück – ich durfte mit einer charmanten Begleitung mich bei Kiehl´s austoben.
Von Kiehls habe ich bis jetzt nur die Duschgels ausprobiert und bei der Gesichtspflege habe ich auf andere Marken vertraut. Beim Beratungstermin wurde meine Haut unter die Lupe genommen und für meinen Hauttypus habe ich die dazu passenden Proben bekommen.
Da das Gespräch sehr nett war, haben meine Freundin und ich beschlossen, dass wir gleich ein Produkt aus der Pflegeserie mitnehmen möchte. Irgendwie hat auch das Gewissen geplagt, weil das Probenpäckchen echt großzügig ausgefallen ist – aber nichts da! Die Kiehl´s Fachfrau hat uns gerügt und gemeint, dass sie uns als Kiehl´s Newbies keine Pflege verkaufen möchte. Wir sollen zuhause alles in Ruhe testen und erst wenn die Gesichtspflege passt, dann dürfen wir gerne zurückkommen und kaufen.
Das “try before buy” Prinzip ist einfach toll und total kundenfreundlich – ich habe schon oft teure Cremes gekauft und nach 2 Wochen ist meine Haut draufgekommen, dass sie zicken mag.
Der Nachmittag bei Kiehl´s war sehr nett und aufschlussreich. Meine Freundin und ich haben nicht nur tolle Proben bekommen, sondern durften uns noch ein Kiehl´s Produkt in Originalgröße aussuchen. Wir waren total überrascht und haben uns total gefreut. Am liebsten hätte ich den ganzen Laden mitgenommen und letztendlich sind es 2 Produkte geworden.
Pineapple Papaya Facial Scrub & Lipbalm
Pröbchen (+Originalprodukt) für das Gesicht
die neue Kiehl´s Linie: Aromatic Blends
es gibt hier 4 verschiedene Duftrichtungen: Nashi Blossom & Grapefruit, Fig Leaf & Sage, Orange Flower & Lychee und Vanilla & Cedarwood
Ich habe die Zeit bei Kiehl´s sehr genossen und ich kann jedem die Beratung bei Kiehl´s wärmstens empfehlen. Man bekommt eine kompetente Einführung in die Firmenphilosophie und die Produkte werden gut erklärt. Ich habe in keiner Sekunde das Gefühl gehabt, dass man mir etwas unbedingt “verkaufen” wollte – im Gegenteil als wir unsere Kaufabsicht kundgetan haben, wurde sogar davon abgeraten – denn eine Hautpflege sollte man ausgiebig testen und dann erst kaufen. Das werde ich nun tun!
Kiehl’s ist tatsächlich immer großzügig mit Proben. Finde ich sehr sympathisch.
Oh, das mit den Proben klingt super. So teure Sachen kauf ich ungern auf gut Glück.
Kiehls ist wirklich klasse, mag die Produkte auch sehr gerne und der Kunderservice ist dort top!
Das was ich von Kiehls hatte, war wirklich immer sehr schön, da kann man nicht meckern, nicht wirklich preiswert, aber sehr gut 😉
Das hört sich echt nett und super sympathisch an. So sollte es ja eigentlich auch sein, dass man erst einmal probiert, was zum eigenen Hauttyp passt. Wenn es dann passt, gibt man das Geld doch gern aus, denke ich.
Liebe Grüße von der Silberdistel
ist es sehr schlimm, wenn man das gar nicht kennt? Eine gute Woche, KLaus
Ich hab dir gerade einen Blog verliehen. Ich hoffe du freust dich!
http://meereswind-blog.blogspot.co.at/2012/11/hearted-blog-award.html
*Nicole
Hallo!
das Zurückbringen dürfen ist ganz wichtig bei Hautpflege. Die Parfumerien sind da in der Regel sehr kulant.
Ich erschrecke immer, wenn meine Freundin teuerste Gesichtspflege auf die Hände schmiert an statt sie zu retournieren.
Ich sage allerdings beim Kauf gleich dazu, ob es nicht eine Probe gibt, weil es sein kann, dass ich es nicht vertrage und ob sie es dann zurücknehmen.
Fast schon extrem kulant ist die Parfumerie Filz am Graben, vielleicht weil ich dort schon so viel Geld gelassen habe. 🙂
Wusstest du, dass Kiehl’s seinen Ursprung in einer Apotheke hat/te?
liebe Grüße, Paula
PS: ich finde die Art, wie du über gesponserte Events schreibt sehr sympathisch!! Man hat bei dir das Gefühl, du nimmst dir gerrne die Zeit, das „Geschenk“ im Blog entsprechend zu würdigen.
Danke Paula für deine lieben Worte – ich schreibe gerne über Events und meine Eindrücke.
Bei Kiehls habe ich mich echt wohl gefühlt und ich muss auch sagen, dass die Kiehls Mitarbeiter nicht gewusst haben, dass ich Bloggerin bin und eventuell über die Beratung schreiben würde. Ich finde, dass man als „neuer Kunde“ oft eine Hemmschwelle hat, um „kostenlose“ Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen …vor allem bei Kiehls handelt es sich um hochwertig Produkte, wo manch einer denken könnte:“ Oh, nicht meine Preisklasse, das sieht man mir an und ich werde dort bestimmt nicht gut behandelt…“
Ich wollte meinen Leserinnen einfach meine Erfahrungen schildern und mir war es wichtig zu erwähnen, dass die Kiehls Mitarbeiter echt top sind! (…ist heutzutage ja auch nicht mehr 1)hh)selbstverständlich)