Boobox Juni

Boobox Juni

Über die aktuelle Boobox brauche ich ja nicht mehr viel sagen. Viele Beautyjunkies sind mit ihrem Überraschungspaket nicht zufrieden. Es wurden Sachen verpackt, die keine High End Produkte sind und dementsprechend fiel die Reaktion eher negativ aus. Das Risiko einer Wundertüte ist  nun mal sehr hoch, dass einem die einen oder anderen Sachen nicht gefallen. Bei mir war der Überraschungseffekt bereits weg – ich konnte auf Facebook und auf diversen Foren über den Inhalt der Box lesen.

Ich bin somit wenig überrascht, dass der Inhalt meiner Boobox folgende Dinge enthält:

• Body Lotion von Laguna Salvador Dali
• Shower Gel von Miro Soleil
• Badeherz
• Shampoo Probe von Redken

Kundenservice

Der Liefertermin der Boobox wurde für den 4.Juli angesetzt (statt Ende Juni), man möge meinen, dass ein Päckchen von Deutschland nach Österreich bei normalem Versand in etwa 5-7 Werktagen dauern soll. Neee, nicht meine Box – meine Wundertüte musste erst eine Weltreise machen bis sie heute, 20.07, bei mir angekommen ist. Natürlich habe ich beim Kundenservice bei Boobox nachgefragt, warum der Versand solange dauert oder ob es irgendwelche Komplikationen gibt. Als Antwort bekam ich die ultimative Erklärung, dass der Versand von Deutschland nach Österreich etwas länger dauern kann. JA! Das verstehe ich natürlich, aber bei meinem Fall ging es darum ein kleines Paket von Nachbarland zu Nachbarland zu befördern. Als ich heute mein Päckchen von der Post abgeholt habe, habe ich natürlich gleich schauen müssen, wann das Paket aufgegeben wurde. Leider konnte ich keinen Poststempel finden, aber  manuell wurde 12.7 auf dem Karton geschmiert. Ob das Packerl an diesem Tag zur Post gebracht wurde, kann ich nur vermuten nicht bestätigen. Wenn dem so sei, dann ist der Service bei Boobox echt miserabel. Kunden hinhalten und die Lieferverzögerung als „steht nicht in unserer Macht“ abstempeln ist wirklich unfein. Ich kritisiere diesen Umgang bzw. Lieferschwierigkeit, da ich sehr wohl für das Porto der Boobox bezahlt habe. Da darf ich erwarten, dass die Beautybox zumindest pünktlich kommt und mit pünktlich meine ich nicht, dass der Liefertermin mit Ankunftstag gleichgesetzt wird, sondern einfach zeitgerecht kommt.